Confidentialité et gestion des données personnelles

Sarah Eternal S.R.L, qui gère Casino Sky, apprécie que vous nous confiiez vos informations, et nous voulons être totalement transparents sur ce que nous en faisons. Dans ce texte, nous décrivons notre politique concernant les jeux, les applications, les logiciels, les sites Web, les API (interfaces de programmation d'applications), les produits et les services (les « Services »). Notre point de départ est que vous ne devriez jamais être surpris par ce que nous faisons de vos informations.

Le texte suivant contient des informations sur les données que nous collectons, comment nous les utilisons, comment vous pouvez contrôler ces données et comment nous protégeons vos informations personnelles. Si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité, n'hésitez pas à nous contacter à [email protected].

INFORMATIONS, OBJECTIF ET STOCKAGE

Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez nos Services:

Information

Description et objectif

Stockage

Information sur le compte:

  • Nom
  • Date de naissance
  • Numéro de téléphone
  • Adresse

Ces informations sont nécessaires pour créer un compte et pour que nous puissions fournir les Services.

6 ans après la clôture de votre compte. Certaines informations sont conservées pendant 10 ans conformément aux règles fiscales et comptables.

Informations sur la diligence raisonnable à l'égard de la clientèle:

  • Profession
  • Source de revenu
  • Preuve des actifs légaux
  • Statut de personne politiquement exposée (PPE)
  • Sanctions internationales et/ou financières
  • Détention d'une société ou d'un immeuble
  • Décisions de justice
  • Insolvabilité
  • Informations fiscales

Nous pouvons collecter des informations sur vos antécédents auprès de vous directement ou à l'aide d'informations accessibles au public à des fins de lutte contre le blanchiment d'argent / le financement du terrorisme ou pour remplir notre devoir de diligence.

6 ans après la clôture de votre compte. Certaines informations sont conservées pendant 10 ans conformément à la réglementation applicable.

Informations sur l'auto-exclusion

Vous pouvez vous auto-exclure en nous contactant, auquel cas ces informations sont collectées pour répondre à votre demande.

Les informations sur l'auto-exclusion sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour répondre à la demande.

Informations de l'utilisateur:

  • A quels jeux tu préfères jouer
  • Historique des transactions
  • Comment vous interagissez avec les Services Informations sur les appareils et/ou ordinateurs avec lesquels vous utilisez les Services
  • Adresses IP
  • Navigateur
  • Langue
  • Système opérateur
  • Site référent / pages que vous avez visitées
  • Information de Lieu
  • Informations provenant des cookies

Ces informations sont utilisées pour améliorer votre expérience de jeu ou pour activer certaines fonctionnalités des Services.

Nous utilisons les informations que nous collectons pour améliorer et optimiser les Services et créer de nouveaux Services. Par exemple, nous pouvons utiliser les informations dans le dépannage pour nous protéger contre de futurs problèmes, effectuer des analyses et des tests de données, mener des enquêtes et créer de nouvelles fonctionnalités et services.

2 ans après la collecte des informations.

Informations que vous fournissez

Si vous nous contactez pour poser des questions, participer à une enquête, un concours ou une offre, nous collecterons également les informations que vous fournissez à cet égard, telles que votre nom, vos coordonnées et tout message.

2 ans après la collecte des informations en général, mais selon la nature de la communication, nous pouvons être amenés à les conserver plus longtemps.

CATÉGORIES PARTICULIÈRES DE DONNÉES PERSONNELLES

Nous ne collectons aucune catégorie spécifique de données personnelles vous concernant (cela inclut des informations sur votre race ou origine ethnique, vos croyances religieuses ou philosophiques, votre vie sexuelle, votre orientation sexuelle, vos opinions politiques, votre appartenance syndicale, vos informations de santé, vos données génétiques et biométriques). Nous ne recueillons pas non plus d'informations sur les condamnations dans les affaires pénales et les crimes. Cependant, nous ne pouvons pas exclure que vous soumettiez ces informations en communiquant avec nous et que ces informations soient ensuite traitées par notre contact avec vous.

 

SÉCURITÉ ET STOCKAGE

Nous avons mis en place de solides mesures de sécurité pour protéger vos informations personnelles, par ex. les politiques de cryptage et de sécurité des informations. L'accès à vos données personnelles est limité aux personnes physiques ayant un besoin légitime d'y accéder. Nous avons établi des procédures pour traiter tout incident suspect de données personnelles et nous serons tenus de vous informer, ainsi que toutes les autorités compétentes, en cas d'incident. Nous utilisons des algorithmes de cryptage SSL pour protéger vos informations de paiement et de carte, tout comme la plupart des plus grandes banques du monde. et les institutions financières.

COOKIES

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SITES TIERS

Notre site Web contiendra des liens vers des sites Web tiers locaux et / ou internationaux (avec leur autorisation). Ces liens et les informations sur ces sites ne nous appartiennent pas, nous n'assumons donc aucune responsabilité pour ces sites, leur contenu, leurs services, leurs offres, etc. Lorsque vous visitez des sites tiers, la politique de confidentialité de ces sites s'applique.

COMMENT NOUS COMMUNIQUONS AVEC VOUS

Nous utilisons vos informations lorsque nous devons vous envoyer des messages de service et lorsque nous vous répondons après que vous nous ayez initialement contactés. Nous utilisons également vos informations pour vous informer sur les nouvelles fonctionnalités et les nouveaux produits que nous pensons susceptibles de vous intéresser. Vous pouvez contrôler le marketing que nous vous envoyons en contactant le service client ou en vous désabonnant de nos newsletters. Gardez à l'esprit que les données transmises sur Internet peuvent traverser les frontières nationales, même si l'expéditeur et le destinataire se trouvent dans le même pays. Cela peut entraîner la transmission de vos e-mails contenant vos informations personnelles via un pays où la sécurité des données n'est pas égale à celle du pays dans lequel vous résidez.

COMMENT NOUS PARTAGEONS LES INFORMATIONS

Nous partageons des informations avec des partenaires qui traitent les données pour nous conformément à nos instructions, aux règles de cette politique et à la législation applicable. Ces partenaires nous fournissent des services mondiaux, tels que la technologie de l'information, les paiements, le marketing, l'analyse de données, la recherche et l'analyse de marché. Nous coopérons avec des partenaires qui nous fournissent des services d'analyse et de publicité. Grâce à cela, nous obtenons de l'aide pour comprendre comment les utilisateurs interagissent avec les services, avec nos publicités sur Internet, et mesurons les performances de ces publicités. Ces sociétés peuvent utiliser des cookies et des technologies similaires pour collecter des informations sur votre interaction avec les Services et d'autres sites Web et applications.

Nous pouvons partager des informations impersonnelles qui ont été configurées pour anonymiser des individus.

INFORMATIONS DE CONTACT 

Sarah Eternal S.R.L

Costa Rica

[email protected]

MISE À JOUR DE LA POLITIQUE

Nous mettons à jour notre politique de confidentialité pour maintenir l'exactitude des informations. Si les mises à jour signifient que nous avons besoin d'un nouveau consentement de votre part, nous vous le demanderons.

Dernière mise à jour le 08.10.2021.

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